ホワイト急便の口コミや評判

ホワイト急便(株式会社日本さわやかグループ)
住所：〒861-8010 熊本市東区上南部2丁目1-100
TEL：0120-009-225
受付時間：月～金9:00～17:00(土日祝は除く)

街のあちこちで見かける身近な存在のクリーニング店・ホワイト急便は、便利な宅配クリーニングも行っています。創業から45周年を迎えたホワイト急便は、宅配クリーニングでも「愛情仕上げ」を届けてくれるといいます。そんなホワイト急便について、さらに詳しく紹介しましょう。

全国6,000店舗！400万名に支持されている

ホワイト急便は全国に6,000店舗、400万名に支持されている国内最大級のクリーニング店です。これだけ多くのお客様に支持されるのは、次のような理由があるからです。

■ クリーニング業務用品が他とは違う

同じようにクリーニングしても、使用する洗剤や機械によって仕上がりや満足度が違ってくるものです。ホワイト急便は、グループ独自の機関においてクリーニングに用いる洗剤や機械、衣料素材などの研究・開発を行っています。

■ 万が一の時でも安心の保証制度がある

ホワイト急便ならクリーニングを行い渡してもらったらそれで終わりではなく、満足できなかった場合にはお届けから14日以内であれば無料で再仕上げしてくれます。また、クリーニング事故や紛失といった万が一の時でも、しっかり補償してくれる安心安全なクリーニング店です。

■ 「愛情」も届け続けるホワイト急便

ホワイト急便を運営する日本さわやかグループは、2021年に創立45周年を迎えました。この半世紀、地域の方々に寄り添い1点1点心を込めてクリーニングしてきましたが、衣類をキレイにしお届け・お渡しするだけではなく、同時に「愛情」も届けてくれています。

地域最安値を目指した料金設定で、生活価格のサービスを提供してくれるホワイト急便は、お客様の笑顔のためにこれからも愛情を届け続けていきます。

ホワイト急便のこだわりとは？

お客様が満足できる仕上がりのために、ホワイト急便がこだわっているポイントを見ていきましょう。

■ 技術の研鑽に努めている

「研鑽」に努めるということは、熱心に技術や能力を磨く、懸命に取り組んでいるという意味です。ホワイト急便では、毎年全国仕上げ競技会を実施することで、よりキレイに仕上げる技術の向上を図っています。

■ プロによるアイロン手仕上げ

ホワイト急便では、ワイシャツの仕上げに関しては専用マシーンを使用することで、よりリーズナブルを実現していますが、丁寧なアイロン手仕上げも行っています。家庭用アイロンではまねのできない、スチームアイロンを使用したプロの手による仕上がりを実感できるでしょう。

■ 無料でシミ抜きを行う

他のクリーニング店では有料となる、油性水性処理を無料で実施しています。シミ抜きに関しては、範囲が小さく短時間で落とすことが可能なシミ汚れなら、簡易シミ抜きを無料で行います。簡易シミ抜きで落とせない、どうしても落としてほしいシミの場合は、特殊シミ抜きで対応してくれるようです。

この他にもコート・ダウンなどの衣類でも、種類を問わず受付けてくれます。また、クリーニングが完了した品は、シワになりにくい梱包で送られてくるので安心です。

ホワイト急便を利用する流れ

ホワイト急便の「らくらく宅配便」を利用する流れについて説明します。

■ 会員登録

初めて利用する方は、まず会員登録から始めます。登録と同時に注文することも可能です。

■ 注文

注文は24時間受付可能、希望するコース、オプション指定をして注文します。ただし、衣類クリーニング保管なしコースを選択した場合、オプション指定をすることはできません。

・オプションサービスとは？

ホワイト急便のオプションサービスは、無料の簡易シミ抜きのほか、パック点数を超えても追加可能な「点数追加」、ごわつきや黄ばみの原因となる汗を落とす「汗取り加工」、衣類の表面をガードしてシミをつきにくくする「撥水加工」があります。

■ 配送キットが届く

「衣類クリーニング保管付きコース」の場合、配送キットが送られてくるのでその中の専用バッグに詰めます。保管なしのコースの場合は、自宅にある不要なダンボールあるいは紙袋などに詰めてください。

■ 集荷依頼

箱詰めが終わったら、都合のよい日時に集荷を依頼します。

■ クリーニング・保管

ホワイト急便でクリーニングを行い、保管付きコースの場合は最長で9ヶ月間保管してもらうことができます。

■ 返却

クリーニングした品は希望納期に合わせて返却されるようです。保管付きコースでは希望納期（〇年〇月上旬あるいは下旬）に合わせて返却されますが、具体的な日時については希望納期の約1ヶ月前になるとメールで連絡がきます。保管なしコースの場合は、申し込み時に選択した日時に返却されます。

ホワイト急便のらくらく宅配便なら、いずれのコースでも送料は無料となっているようです。ただし、クリーニングが完了し返却される際に2個口以上にわかれた場合は、個別に送料が必要となります。

また、支払いはクレジットカード（VISA、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ）の他、代金引換、AmazonPayでも可能です。

クリーニングは価格だけで選んでしまうと、仕上がりに満足できなかったりサービスの面で劣ると感じてしまったりすることもあります。ホワイト急便なら、高品質なクリーニングをお手頃価格で、安心安全の保証も付いているので、利用しやすく信頼できるクリーニング店だといえるでしょう。宅配クリーニングももちろん、選ぶならホワイト急便がおすすめです。